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Apreciados lectores:

Esperamos que hayan disfrutado de unas merecidas vacaciones de Semana Santa. El equipo de DURENDESA® está de nuevo con ustedes para seguir explicándoles cómo se desarrollaron las ponencias sobre el dominio de herramientas para el desarrollo del talento ejecutivo a las que asistimos hace unas semanas. Como continuación de las anteriores aportaciones les diré que, para que seamos singulares, hemos de salir de la “zona de confort”, donde ya está todo automatizado, hemos de introducirnos en el aura de RETO y de aprendizaje; no olviden que cuanto más valor tienen en la empresa, más valor tienen ustedes en el mercado.

Muy importante: ¿Cómo resolver el conflicto? La información del conflicto es un paso hacia el aprendizaje, hacia la conciliación; que no se penalice el error, es decir, se debe fomentar la declaración del error con el objetivo de poder establecer medidas correctoras, no con ánimo punitivo. Si asociamos el error a un castigo, estaremos obstaculizando la autodeclaración del error, con lo que no podremos establecer las medidas correctoras pertinentes. Esta es una de las bases de los actuales sistemas de gestión de calidad. Para todo esto necesitamos ayuda y entrenamiento.

Debemos conciliar la realidad técnica y la realidad subjetiva, y averiguar el umbral de cada una. No podemos perder el horizonte de nuestros clientes

La gestión del TALENTO se aplica mejor en la pequeña y mediana empresa y empieza por uno mismo, posteriormente por el equipo hasta el comité de dirección. Gestionamos el talento generando un entorno, es decir, identificando la potencialidad, aumentando la autoestima profesional y el reconocimiento de nuestros empleados, sacando lo mejor de ellos y viendo más allá, debemos medir para desarrollar a las personas.

Esto es todo por el momento; la próxima semana veremos quién proclama al líder, pero antes una pequeña reflexión:

“La perfección no existe, la EXCELENCIA sí.” Fidias G. Arias