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Si dependiese de mí, yo llevaría lustros sin saber usar el ordenador. Si por mi fuera, aún seguiría enviando cartas postales con el logotipo de Snoopy. Siempre encuentro excusas para evitar encenderlo. Detesto las nuevas tecnologías y soy tremendamente torpe para memorizar las aplicaciones. Cuando me hablan de informática me cambia el semblante. Y así pasa el tiempo, y cuando te quieres dar cuenta, te has convertido en un excluido digital, concepto íntimamente relacionado con el concepto de brecha digital, que es uno de los problemas existentes en la sociedad de la información actual, y que tiende a acentuarse.

Algunas personas, especialmente los ancianos, tienen miedo de Internet, al considerar que se trata de algo demasiado técnico que nunca podrán usar ni comprender. La causa más común de una falta de interés es la inexistencia de contenido que sea motivador. Esas personas no interesadas en Internet no pueden encontrar respuestas a cuestiones relacionadas con su estilo de vida y su cultura.

El factor clave es generar el interés para que Internet no sea simplemente un mecanismo abstracto de obtener informaciones, sino una poderosa herramienta para mejorar su vida.

Ahora que he captado su atención y he activado su curiosidad, les diré que el pasado 25 de agosto DURENDESA se desplazó hasta las dependencias de la biblioteca can Sales en Palma de Mallorca para disfrutar de la charla que la Directora de proyectos de DIKKODesign @raquelcolomina nos impartió durante unas 3 horas. Raquel nos reveló unas nociones básicas sobre cómo aprovechar las redes sociales de forma profesional y personal, ya que realmente van cogidas de la mano. La charla estuvo dividida en tres grandes bloques, a saber: introducción a las redes sociales, sus posibilidades y la exposición de un caso práctico.

Porque ¿qué es una red social? Un conjunto de personas, entidades y empresas conectadas por intereses. Las RRSS aparecieron a mediados de los años 90, aunque empiezan realmente a emerger en el 2008 en su afán por experimentar, explorar, curiosear o probar. Sobre 2009 las redes forman parte del uso cotidiano. Algunas redes mueren y nacen otras nuevas. En 2010 las redes experimentan una evolución cuantitativa, y empiezan a incorporar funcionalidades prácticas a la vez que las marcas consolidan su presencia.

Raquel nos mostró un pequeño mapa de las redes sociales que existen en España y los grandes bloques en las que están divididas: las híbridas no tienen nada en concreto, como por ejemplo las de fans, están las de estados vitales, las de contenidos como pueden ser las tiendas y las profesionales para interactuar en asuntos laborales.

Las redes sociales tienen sus propias estadísticas para conocer las inquietudes de los usuarios y sus comportamientos en Internet, para ello se recurre a la fuente denominada the Cocktail analysis.

Es importante saber que el mismo mensaje se debe escribir de formas distintas, dependiendo de la red social que se usa.

Los motivos por excelencia por los que la gente se conecta son: mantenerse en contacto con amigos y conocidos, comunicarse de forma gratuita, localizar a viejos amigos/conocidos, hacer planes y organizar “quedadas”, mantener contacto con gente que vive en el extranjero o porque está de moda.

Claro, porque lo importante de una red social es que es una comunidad de gente que se reúne básicamente para hablar y porque tienen algo en común, esto es un engranaje, pues han de funcionar paralelamente. Es un nuevo entorno participativo de personas con inquietudes y es un ámbito rápido donde puedes encontrar a gente como tú. En la charla, Raquel hizo referencia a la rapidez de creación de contenidos de forma colectiva a través de las WICKIES, que son una fuente constante de conocimiento contrastada y, en la que, además, tenemos una enciclopedia que no ocupa espacio.

Abrimos un breve paréntesis hasta la próxima semana en que efectuaremos una segunda entrega; nos gustaría que nuestra modesta aportación sobre lo expuesto hasta aquí haya suscitado en usted la necesidad de “desenredarse” y retomar las redes sociales como un instrumento útil y eficaz a su servicio personal y profesional.

En este sentido, al equipo de DURENDESA le complacería conocer el efecto que ha producido en usted este contenido.

Hasta la próxima semana

Marta Escribano (blogger)